রেফারেন্স

so9-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার
so9 so9-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার তথ্য সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস করতে চান বা এটি মুছে ফেলতে চান, তবে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে পৌঁছান। আমরা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা so9-তে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার so9 অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'আমার তথ্য' বিভাগে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, রপ্তানি বা ডিলিট করার…
ডেটা সুরক্ষা ও নৈতিকতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

so9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস দিই। আপনার…

এনক্রিপশন ও SSL সার্টিফিকেট

আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। so9 SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আপনার তথ্য ইন্টারনেটে নিরাপদ থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি, যেমন আপনাকে লগইন রাখা বা আপনার পছন্দ মনে রাখা। আপনি আপনার ব্রাউজার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার so9 অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে…

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে বিশ্বস্ত অংশীদারদের…

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি, কীভাবে এটি পরিবর্তন করি বা মুছে দিই। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

গোপনীয়তা সম্পর্কে অনেক জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা এবং so9-তে গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার তথ্য' বিভাগে যান। আমরা আপনাকে একটি কপি ডাউনলোড করতে দিই অথবা আপনি সরাসরি গ্রাহক সেবার কাছে অনুরোধ করতে পারেন।

না। আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket দ্বারা পরিচালিত হয়। so9 শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখে, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য নয়।

আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। তবে আমরা আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার খেলার কার্যকলাপ রেকর্ড করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য।

আমরা সেশন কুকি (লগইনের জন্য), পছন্দ কুকি (ভাষা ও সেটিংসের জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে এগুলি অক্ষম করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার কাছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং বহন করার অধিকার রয়েছে। আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে যেকোনো অনুরোধ করুন।